送料はいかがですか？
送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船での発送が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。
商品の安全・安心な配送は保証されますか？
はい、私たちは常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。 また、危険品には専門の危険物梱包を使用し、温度に敏感な商品には認定された冷蔵配送業者を使用します。 専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。
平均リードタイムはどれくらいですか？
サンプルの場合、納期は約7日となります。大量生産の場合、リードタイムはデポジットの支払いを受け取ってから 20～30 日です。リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締め切りと一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。どのような場合でも、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。
注文が遅れた場合、どうすればよいですか?
期限内に荷物が届かない場合は、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
ソーラー街路灯を 2 つ購入しましたが、なぜ 1 つのパッケージしか届かなかったのですか?私の他のものはどこにありますか？
1) 通常、サイズが大きいため、XNUMXつの商品をXNUMXつの別々のパッケージでFedExで発送します。また、追跡番号は XNUMX つありますが、ウェブサイトのシステムではアップロードできる追跡番号は XNUMX つだけです。
2) したがって、注文には XNUMX つの追跡番号のみが表示されます。ただし、荷物のすべての追跡番号をお知らせするメッセージをお送りします。
- このメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください:marketing03@sresky.com